Winissimo tarjoaa pelaajilleen laajan joukon huippulaatuisia pelejä, jotka on on tarkasti valittu kumppanuudessa alan parhaiden pelintarjoajien parissa. Pelivalikoima kattaa täydelliset yleisimmät luokat vanhoista hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin.
Olemme solmineet yhteistyötä yli 50 kehittäjän kanssa turvataksemme, jotta virallinen sivusto tarjoaa jokaiselle käyttäjälle vaihtoehtoja mieluista. Asiakkaat voivat nauttia korkeista takaisinmaksuprosenteista, mitkä liikkuvat 95-98% haarukassa, mikä edustaa selvästi markkinoiden keskitason yläpuolella.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.5% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.8% |
| Live-kasinot | 80+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.2% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 95.1% |
Winissimo tuntee suomalaisten käyttäjien toiveet sekä esittää tämän vuoksi monipuolisen kokoelman paikallisia hittipelejä. Pelivalikoimasta sisältyy yhtälailla perinteisiä kuin moderneja pelejä, mitkä on viritetty pelaamaan moitteettomasti jokaisella laitteilla.
Operaatioidemme rakentuu korkeatasoiseen valvontaan sekä globaalisti sertifioituihin toimilupiin. Winissimo kunnioittaa Maltalaisen Gaming Authorityn (MGA) antamia lisenssiehtoja, mikä takaa varmistaa käyttäjille korkeimman tason turvallisuuden sekä tasapuolisen pelaamisen.
Hyödynnämme 256-bit suojausprotokollaa jokaisessa liiketoimissa, mikä on sama turvallisuustaso, joka käyttävät kansainväliset pankit. Täydellinen toimintamme tarkastetaan jatkuvasti ulkoisten kolmansien tahojen toimesta varmistaaksemme kokonaisvaltaisen läpinäkyvyyden.
Noudatamme turvallisen pelitoiminnan sääntöihin sekä tuotamme käyttäjillemme kokonaisvaltaiset välineet pelaamisen kontrollointiin. Kaikella käyttäjällä on saatavilla mahdollisuus asettaa henkilökohtaiset rajoitukset, mitkä avustavat sääntelemään pelaamista turvallisesti.
| Talletusrajat | Vuorokautiset, viikottaiset sekä kuukauden rajat | 24/7 |
| Tappiorajat | Suurimpien menetysten rajoittaminen | 24/7 |
| Pelitauko | Määräaikainen tilin lukitus 24h – 6 viikon ajaksi | Välitön aktivointi |
| Itsesulku | Pysyvä vaihtoehtoinen tilapäinen käyttäjätilin sulkeminen | Heti aktivointi |
| Peliaika-ilmoitukset | Itsenäiset muistutukset peliajasta | Mukautettavissa |
Winissimo belönöi asiakkaansa runsaasti laajoilla bonuksilla sekä kampanjoilla. Tuotamme erinomaisia etuja yhtälailla tulokkaille että vakituisille käyttäjille, taaten jotta jokainen pelikerta tulee hyvä kokemus.
Bonussääntömme ovat olleet läpinäkyviä ja tasapuolisia, tavallinen wager-vaatimus on 35x, mikä merkitsee alan keskiarvoa parempi. Täydelliset ehdot ilmoitetaan ymmärrettävästi ennen kuin tarjouksen aktivointia.
Uskollisuusohjelma belönöi toistuvan pelaamiseen yksinomaisilla bonuksilla. Ohjelma rakentuu viidestä eri eri level-astetta, sekä kaikki aste avaa lisää hyötyjä ja korotettuja bonuksia.
Winissimo tukee monipuolista kokoelmaa maksutapoja, jotka on poimittu erikseen suomalaisten käyttäjien vaatimuksiin. Kaikki transaktiot käsitellään ripeästi että turvallisesti, pienentäen odotusajat sekä maksimoidaan käyttömukavuus.
Tavoitteenamme on ollut tuottaa siirrot välittömästi että kotiutukset mahdollisimman ripeästi. Suurin osa kotiutukset käsitellään 24 tunnin kuluessa, että verkko lompakkoihin jopa parissa tunnissa.
Palvelumme on ollut saavutettavissa ympäri doban seitsemänä eri päivää viikossa. Winissimo tarjoaa apua useammalla kielillä, mukaan lukien suomi, mikä tuottaa toimivan yhteydenpidon täydellisesti tilanteissa.
Tyypillinen vastausnopeutemme live-chatissa tulee vähemmän kuin kahden minuutin, mikä on on todistettu toimialan huippu. Joukkueemme rakentuu koulutettuja asiantuntijoista, jotka kykenevät ratkaisemaan lähes kaikki tilanteet ensimmäisellä yhteydenotolla.
Esitämme kattavat tavat asiakaspalvelun kontaktointiin. Kaikella pelaajalla on oikeus poimia itselleen sopivin keino kontaktoida, olipa kyseessä sitten sitten nopea asia tai vaihtoehto yleinen kysymys.
Winissimo panostaa jatkuvasti asiakaspalvelun kehittämiseen ja tiimin koulutukseen. Tavoitteenamme on voittaa käyttäjien olettamukset jokaisessa vuorovaikutustilanteessa että luoda jatkuvia luottamuksellisia suhteita.