Nettikasinomme RealSpin tuottaa pelaajillemme mahdollisuuden lähes 3500 peliin, jotka on valikoitu huolella yhdessä toimialan parhaiden ohjelmistotalojen kera. Pelitarjonta kattaa kaikki perinteisistä hedelmäkolikkopeleistä moderneihin videoslotteihin, joissa hyödynnetään uusinta ohjelmistoteknologiaa ja uudenlaisia pelimekaniikoita.
Olemme solmineet yhteistyösopimuksia tällaisten arvostettujen tahojen kuten NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming & Play’n GO mukana. Tämä lupaa tämän, minkä ansiosta RealSpin kirjautuminen kykenee tuottamaan pelaajiensa käyttöön jatkuvasti uusia julkaisuja sekä ajattomia klassikoita, jotka ovat säilyttäneet viehätysvoimansa vuodesta seuraavaan.
Live-kasinomme pyörii yhdessä Evolution Gaming-yhtiön mukana, mikä on tunnustettu todistettu toimialan johtaja live-dealer-ratkaisuissa. Vuonna 2023 Evolution Gaming sai kaikkiaan 4 EGR-titteliä, mukaan lukien titteliin parhaasta livekasino-ratkaisusta. Tämä seikka todistaa, että saat oikeaa huippulaatua käyttäjillemme.
RealSpinillä uskomme, jotta jokainen pelaaja on oikeutettu palkitsemista ensi hetkestä lähtien. Bonustoimintamme on suunniteltu tyydyttämään niin ensikertalaisia ja pitkäaikaisia pelaajiamme oikeudenmukaisin sekä läpinäkyvin säännöin.
Tiedämme, että nopeat & suojatut rahansiirrot muodostavat keskeinen osuus positiivista pelikokemusta. Siksi meillä on integroineet alustallemme laajan määrän maksumenetelmiä, mitkä palvelevat Suomessa toimivia käyttäjiä mitä parhaimmalla mahdollisella menetelmällä.
| Trustly | Instant | 0-24 tuntia | 10 € |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntia | 10 € |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-6 tuntia | 20 € |
| Paysafecard | Heti | Ei saatavilla | 10 € |
Turvallisuus edustaa kasinollemme tärkein prioriteetti. RealSpin käyttää SSL-encrypting-teknologiaa jokaisessa transaktioissa ja toteuttaa tarkkaan EU:n tietosuojasääntelyä. Taloudellisia datamme säilytetään erillään pelitoiminnasta, ja hyödynnämme 2FA- tunnistautumista ylimääräisen turvan tarjoamiseksi.
Reilusti 70 prosenttia asiakkaistamme käyttää älypuhelimia pelaamiseen, jonka takia olemme tehneet optimoineet alustamme pelaamaan saumattomasti kaikilla laitetyypeillä. Mobiiliversiomme ei vaadi erityistä ohjelman asentamista, vaan käy heti selaimen välityksellä kokonaisella ominaisuustasolla.
Mukautuva layoutimme sopeutuu suoraan displayn kokoon, tuottaen saman korkealaatuisen kokemuksen huolimatta siitä, pelaatko mobiililla, tabletilla vaiko PC:llä. Pelitoiminnot aukeavat nopeasti myös mobiilidataa käyttäessä, sekä käyttöliittymä on luotu helpoksi touchscreen-laitteille.
RealSpinissa asiakastukemme on saatavissa läpi vuorokauden, jokainen vrk. Tiimimme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, jotka puhuvat hyvää suomen kieltä ja ymmärtävät paikallisen pelikulttuurin erityispiirteet.
Kontaktoit meihin 3 ensisijaisella menetelmällä: live-chat-palvelun kautta, joka on nopein kontaktitapa kiireellisissä kysymyksissä, sähköpostilla laajempiin kysymyksiin tai puhelimen kautta, jos toivot yksilöllisemmän asiakaskokemuksen. Keskimääräinen responssiaikamme live-chat-toiminnossa on alle 2 min, & email-viesteihin vastaamme yleensä neljän tunnin sisällä.
Lisäksi hoidamme monipuolista UKK-osiota, jolta saat ratkaisut tyypillisimpiin tiedusteluihin bonusasioista, käyttäjätilistä ja ohjelmallisista kysymyksistä. Uudistamme tätä osiota säännöllisesti pelaajien feedbackin perusteella taataksemme, että kaipaamasi informaatio on vaivattomasti saatavilla.