Casinova – Kasinokokemus Täysin uudella Tasolla

Sisällys

• Laaja pelimaailma että pelivalmistajat
• Tietoturva sekä vastuullisuus toiminnassamme
• Maksuvaihtoehdot että nostot
• Bonustarjonta että promootiot
• Asiakastuki sekä apu

Kattava pelitarjonta että pelikehittäjät

Casinova tarjoaa asiakkailleen monipuolisen valikoiman pelejä, jotka on on tarkkaan koottu yhteistyössä kasinoteollisuuden parhaiden pelintarjoajien kanssa. Pelikirjastomme käsittää yli 3000 vaihtoehtoista pelivaihtoehtoa, tämä varmistaa sen, että kaikki käyttäjä löytää itselleen sopivan pelikokemuksen.

Kumppaneinamme kuuluvat tunnetut nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. kirjaudu Casinova sitoutuu laatuun volyymin sijasta, siksi kukin pelimme on on testattu ja todettu toimivaksi ennen pelin julkaisemista alustalla.

Pelikategoria
Pelien lkm
Parhaat toimittajat
Keskimääräinen RTP

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	350+	Microgaming, Evolution	98.5%
Live-kasinot	180+	Evolution Gaming	97.8%
Potin pelit	85+	Pragmatic Play, NetEnt	94.6%

Pelialustamme mahdollistaa sujuvan pelaamisen kaikilla päätelaitteilla, olipa kyseessä PC, iPad tai mobiililaite. Älypuhelimiin optimoitu versio sisältää kaikki toiminnot sekä mahdollisuudet, joten pelielämys pysyy samana riippumatta käytetystä laitteesta.

Kasvavat jättipottipelit

Esittelemme laajan valikoiman kertyviä potin pelejä, joissa jackpotit saattavat kasvaa miljoonien eurojen suuruuksiin. Suurimmat voittomme ovat nousut 5,2 miljoonaa EUR yhtenä kierroksella, joka on ollut todistettu tallennettu voitto vuodelta 2023.

Turvallisuus ja vastuullisuus toiminnassamme

Casinova Casino toimii Maltan peliviranomaisen (MGA) tarjoamalla käyttöoikeudella nro MGA/B2C/394/2018, joka on eräs arvostetuimmista kasinolisensseistä koko EU:ssa. Noudatamme vahvoja suojausmääräyksiä että hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaiken datan turvaamiseksi.

• Koko asiakastiedot tallennetaan suojatuissa servereillä, joihin vain oikeutetulla tiimillä on pääsy
• Hyödynnämme 2FA tunnistautumista tilien suojaamisen
• Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan määräajoin riippumattomien tarkastajien toimesta
• Tarjoamme keinot vastuulliseen pelaamiseen, kuten esimerkiksi talletusrajat, tauot sekä itsesulkumahdollisuuden
• Kumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka antavat apua peliongelmaisia tarpeisiin

Ikärajan valvonta että henkilöllisyyden vahvistaminen

Toteutamme tiukkaa 18v ikärajoitusta että todentamme kaikkien pelaajan identiteetin ennen kuin ensimmäistä kotiutusta. Identiteetin varmistusprosessi kestää yleensä 1-2 päivän h, sekä kelpaavat viralliset henkilöllisyystodistukset, matkustusasiakirjat sekä ajokortti.

Maksumenetelmät että nostot

Casinova Casino tukee kattavaa kirjoa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisten käyttäjien toiveiden mukaan. Esittelemme niin perinteisiä siirtoja kuin uudenaikaisia e-lompakoita että kryptorahoja.

Maksuvaihtoehto
Talletuksen aika
Nosto aika
Min. talletus
Maksimimäärä

Trustly	Heti	0-24h	10€	50 000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 arkipäivää	10€	10 000€
Skrill	Välitön	0-24h	10€	25 000€
Bitcoin	15-30 min	1-6h	20€	100 000€
Pankkisiirto	1-2 vrk	2-5 vrk	20€	Ei rajaa

Kaikki maksut ovat ilmaisia, ja suoritamme nostot mahdollisimman ripeästi. Nostopyynnöt käsitellään yleensä 24 tunnin kuluessa, minkä jälkeen rahat siirtyvät haluamallesi pankkitilille käytetyn maksumenetelmän perusteella.

Bonusohjelma sekä promootiot

Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan uskollisia asiakkaitamme. Esittelemme houkuttelevia tervetuloetuja uusille käyttäjille sekä säännöllisiä kampanjoita vakituiselle asiakaskunnallemme.

VIP-palvelu sekä kanta-asiakasedut

Casinova VIP-ohjelmamme muodostuu 6 eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Kukin taso avaa uusia etuja, kuten parempia siirtorajoja, henkilökohtaista tukea, eksklusiivisia bonuksia sekä liput VIP-tapahtumiin.

• Cashback-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20% häviöistä jäsenyystasosta mukaan
• Syntymäpäiväbonukset sekä räätälöidyt tarjoukset
• Nopeutetut kotiutukset ilman viivettä korkeimmilla VIP-tasoilla
• Pääsy yksinoikeudellisiin turnaustapahtumiin sekä kilpailuihin
• Kuukausittaiset latausbonukset säännöllisille jäsenille
• VIP-päälliköt ylimmillä tasoilla henkilökohtaista tukea tarpeisiin

Asiakastuki ja neuvonta

Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä takaa sujuvan viestinnän sekä ripeät vastaukset mahdollisiin kysymyksiin.

Yhteydenottotavat ovat live-chatin, sähköpostin ja puhelinpalvelun. Chat on nopein keino saada tukea, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostilla lähetettyihin kyselyihin vastaamme normaalisti kuuden h kuluessa.

Laaja opas- ja UKK-osio

Sivuillamme löytyy monipuolinen ohje- ja FAQ-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteyttä tukitiimiin. Osio on jaettu selkeisiin luokkiin, kuten tilit, maksut, bonukset ja tekniset ongelmat, joka helpottaa tarvitsemasi tiedon löytymistä.

Casinova Casino sitoutuu tarjoamaan parasta mahdollista pelikokemusta kaikille asiakkaalle. Kehitämme jatkuvasti palveluamme käyttäjien palautteen perusteella ja pysymme ajan tasalla toimialan uusimmista trendeistä että tekniikoista.